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バイヤー用語集

会社更生法

再建の可能性は？
経営が行き詰まった会社の更生を図るための法律。（日本では1950年に制定）本来なら倒産のところ、再建の見込みがある場合に適用される。裁判所に申請を行い、認可が得られれば管財人が選出され、会社の再建に乗り出す。

買い手市場

たのむから買ってくだせぇ
商品が過剰で買い手が優位な状態。価格などで買い手側が売り手を選ぶことが出来る⇔売り手市場

買回品

あそこで買えばポイント10％還元だな
消費者が商品を購入する際に複数の店舗を回り比較検討して購入する商品。家具や電化商品、アパレル、不動産などで、一般的に単価の高いものが多い。⇔最寄品

価格破壊

業界全体に与える影響は大きいです
大量仕入れやコスト削減により、従来の価格を大幅に値下げして販売すること。消費者から見ると値下げは歓迎すべきものだが、経済全体を見るとデフレなどのマイナス面も少なくない。

掛率

実績と購入数が大事です。
小売予定価格に対する卸値の割合。掛率は、取引先小売店のそれまでの取引実績で設定されることが多い。商品や問屋によりその時の購入量や商品によって決められる。

カスタマーリレーションマネジメント(CRM)

お客様第一の考えよう
顧客の属性や嗜好性・消費行動などのデータベースを基にして､顧客との新しい関係性を管理し、個々の顧客のニーズにあわせた商品やサービスを提供していくマーケティング手法。

仮説検証

やってみなければわからないを検証
マーケティングのプランニング時にたてた仮説が、正しかったか検証し確認すること。この検証作業を繰り返すことで、現実と仮説のギャップを認識し対応できるようになる。

カテゴリーキラー

強力すぎます。敵いません
特定分野の商品に特化して、豊富な品揃えと安さを売りに展開する大型専門店。カテゴリーキラーが出店すると商圏内の競合店の売上が著しく低下し、同分野の商品取扱いを止めてしまうことに由来している

川上・川中・川下

ものの流れ。
繊維業界で原料（素材）を製造する企業が川上、商品を作る企業や卸業を川中、小売業を川下という。

繊維以外の業界でも流通プロセスを現すのに川上・川中・川下に当てはめて利用される。

感性消費

私これが欲しい。俺はこれが欲しい
個人の感覚や気分を基準にして物やサービスが消費される状態。ニーズの個性化、多様化により近年高まっており、生産者はより消費者をリサーチすることが必要な時代になった。

機会ロス

天使に後ろ髪はない!
せっかく売れるチャンスがあったのに、在庫切れなどによって、チャンスを逃してしまうこと。原因としては、販売計画の見込み違いがあるが、在庫ロスを心配するあまり、発注を少なくしてしまい、その結果売り上げを失ってしまうというような心理的側面も大きい。多大な在庫を抱えることは売り手にとって大きな恐怖ではあるが、怖がってばかりいると、やがて業績は下降する。仕入れた分しか物は売れないんだよ、とは商売の達人のことば。

キャッシュ＆キャリー（C&C）

幅広い商品を実際に手にとって仕入れ。
飲食店、食品小売業、サービス業などのプロフェッショナルを対象とした卸売り業態で。従来の配達方卸とくらべると、手にとって商品を選べ、低価格で購入でき、一箇所で幅広い商品が仕入れられる。

キャッシュフロー

実際の現金の流れ
企業のある一定期間における現金の収支。会計上の利益は、実際の現金の収支を表していないので企業の実態を正確に把握するために、現金の収支（幾ら調達し、幾ら支払い、幾ら残ったのか）を捉えるキャッシュフローの考え方が重視されている。

キャリー品

型落ち品
現行品の反対語、前年度の商品などの余剰在庫などを指し、現行品に比べ安く売買される品

クーリング・オフ

英語で「頭を冷す」の意味。冷静に考えましょう。
消費者が、商品やサービスの購入契約を行ってから一定期間以内ならば、無条件で契約の取消・撤回が認められる制度。 主に割賦販売や訪問販売、保険の契約、先物取引などに導入されている。

クライアント

アウトソーシングでもよく使われる。
依頼主。コンサルティング、弁護士、建設、設計など、受託業務で、顧客や得意先をさす。またコンピュータのネットワークでサーバーに対して処理を要求するコンピュータをクライアントという。

クリック＆モルタル

ネットとリアルの挟み打ち作戦
レンガと漆喰と言う意味のブリック＆モルタルをもじった造語で、クリックはインターネット、モルタルは実店舗を指し。インターネットサービスと店舗の両方を組み合わせて事業展開していくことを言う。

クレーム

お客様は神様です・・・
販売した商品やサービスに対し、客から苦情が寄せられること。言いがかり的に苦情を言う人もおり、その人たちをクレーマーと呼ぶ。

黒字倒産 なんでこうなるの・・・。とならないように注意 帳簿上の利益が上がっているにもかかわらず、実際には回収が悪かったり、支払利息がかさんだりと、資金繰りが間に合わず倒産してしまうことをさす。

グロス売り

グロス売りで買うとお得かも！？
グロス売り＝ある一定の数量で売ることを意味する。１個単位での販売はされない。

減価償却

車を買った時などにも使います
資産（設備）の取得に要した支出を一定の配分基準で試用期間に費用配分すること。おもに減価償却の方法としては定額法と定率法がある

現行品

最新モデル
キャリー品の反対語、現在生産されている最新の商品で、人気も高く余り値崩れをしない商品

コア･コンピタンス

これだけは他社に負けません。
競合他社がまねできない圧倒的に優位な専門分野や技術やノウハウをもつ企業の中核となる部門

工場渡条件

あなたは輸送手続きができますか？
EX WORKS NAMED PLACE （工場渡条件）と呼ばれ、工場などの指定場所で売主は品物を買主に引き渡す。買主は自己負担で輸送、輸出入通関をしなければならない。この取引条件では売主の義務は最小で買主の義務が最大となる。

顧客

お客様は神様とはよく言ったものだ。
自社の商品・サービスを販売する対象で購入者だけでなく購入対象者も含まれる。また顧客は個人だけでなく企業や団体、機関も含まれる。顧客の集合体が市場。

顧客満足度（CS） I love customer♪ 商品やサービスなどを受けた消費者、顧客が、買ってよかったと思う満足度のことをいう。

コスト

いろんなモノに掛かってきます・・。
企業が事業活動を行う上で費やしているさまざまな費用のこと。投資費用をイニシャルコスト。軌道に乗せた後の維持・操業のための費用をランニングコスト。

ゴールデン ライン

ついついフリスクを手にしてしまう
日本人の平均的な目の高さから計算されたもっとも見やすい陳列範囲＝売りやすい陳列範囲（135cm-140cmの位置）。

コンセプトショップ

こだわりが大切
コンセプトにマッチする商品であれば雑貨、衣料、食品など複数の品目にまたがった品揃えをしている。現在のわが国においては、ホームセンターやディスカウントストアー、ドラグストアー、家電店などは、お客の満足度を高めるため、より大型化のみちを辿っている。そのため、不況にもかかわらず、商品供給は過剰気味となっているのが現状だ。そのような中、一般小売店が勝ち残るために、自店だけが持つ独自性、こだわりがお客を引きつけるオリジナル型専門店＝コンセプトショップが数多く生まれてきている。

コンプライアンス

学生時代は校則やぶってたけど・・。
企業経営・活動を行う上で、法令や規則などのルール、さらには社会的規範などを守ること。企業活動をさす場合は、「ビジネスコンプライアンス」ともいう。