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Silver925.com

シルバー925ドットコムは、個人で運営しているシルバーアクセサリーの卸し専門店なのだが、そのホームページの完成度、内容の濃さは、通常の会社ホームページのレベルの上を行っている。そして、小売店開業のノウハウも持っていることから、シルバー925の牧野さんに取材をさせて頂いた。

牧野さんの第一印象は、見るからに人の良さそうで、礼儀正しい好青年。しかし、商売に関しては、若くして経験豊富で、するべきことをよく理解しており、それを上手く頭で整理し、一つずつこなしていける人物であった。

経歴

牧野さんは大学時代からアジア各国にでかけ、現地でおみやげを買ってきては、路上で売って次の旅の資金にしていたそうである。その後、シルバーアクセサリーの小売店を始めたのだが、もともと客商売が得意ではないと言う牧野さんは、ＷＥＢショップを立ち上げる。その時、競争の激しい小売では、多数存在する競合のオンラインショップに埋もれてしまうと、卸し専門のネットショップに鞍替えしたのだ。

価格

価格は勿論安い、シルバー925の安さの秘密は在庫を持たないことにある。注文を受けてからタイの工場に発注するからだ、納期は3-4週間。もちろんその事に納得して頂いた方から注文を受けている。

オンラインショップ成功の秘訣

「当たり前のことをひとつひとつクリアしていくこと。ドメインの取得、毎日のメールチェック、軽くて見やすくてわかりやすいホームページの作成と更新、ショッピングカートの導入、ヤフー登録、そして何より継続すること。 最も基本とも言うべきこれらのことができないサイト、数ヶ月やってみて諦めるサイトがほとんどではないでしょうか。 それはネット通販を甘く見ていて、片手間でやろうとしていたり実店舗販売の副産物ぐらいにしか考えていないからです。

でも、開業してほんの3ヶ月しか経っていないサイトと3年堅実に運営しているサイトのどちらで買物したいでしょうか？よほど の有名企業でない限り、数ヶ月のネット通販運営なんて限りなく信用度がゼロに近いです。

ネット通販の世界では継続はすなわち信用だと思います。 ここから先はもっと険しい道のりで、当たり前のことをこなしたぐらいの段階というのはやっとスタート地点に立った状態にすぎません。

当たり前のことをやっていても潰れてしまうから、世の中は平成の大不況などと言われているのです。 ここまではマニュアルがあればできることですし、人気サイトを手本に真似をしていればそれなりのサイトができあがります。この先、一歩抜け出るためにはやっぱりオリジナリティを持っていなければなりません。

世界に1点しかない商材でも良いですし、自分にしかできない戦略でも良いですし、その店にしかないサービスでも良いわけです。

これがなければ横並びの店のひとつで終わってしまいますので、自分だけの何か、自分にしかできない何かの追求だけは欠かさないことだと思います。

結局はオフラインの世界でも同じだと思います^^;」

・小売のつぼ、開店のつぼなど自らの小売時代の経験をいかして役に立つ文でコンテンツのボリュームを出している。 牧野さんはこのようなコーナーを、まだまだ足らない、これからさらに充実したいそうだ。 これからシルバーアクセサリーのお店を始めようとする方は、 読んでおいて損はないと思う。

メールマガジン

我々編集部の取材で、オンラインで成功されている企業に取材に行くと、ほとんどの所がメールマガジンが大切だと言う、それはシルバー925も同じだった。

メールマガジンの発行数は多ければ多いほどよい、購読者が沢山いれば、その分だけ自分のお店に飛んできてくれる人が増えるのだ。

では、どのようにしてメールアドレスを集めるのか、それは懸賞やプレゼントで人を集めメールアドレスを収集する。

メールアドレスの質は悪いかも知れないが、そのようなアドレスは懸賞期間終了とともに解除されたりし、結局は質の良いものだけが残り、それを繰り返し生きたメールアドレスを増やしていく。

シルバー925では1ヶ月半位に1度の頻度で約5000のメルマガ会員に配信している。 メルマガ会員には特典を色々付けたり、期間限定で小売もしたりと飽きさせない努力をしている。

充実したメルマガの配信は努力や労力を必要とすることは間違いないが、成功への重要な鍵であることは間違いない。